हरिद्वार (आर सी/संदीप कुमार)। शहर में कॉमन सर्विस सेंटर (सीएससी) संचालकों द्वारा ग्राहकों से निर्धारित शुल्क से अधिक पैसे वसूलने और बेवजह परेशान करने की चर्चा जोरो पर है। इन आरोपों ने जनता के बीच रोष पैदा कर दिया है और लोग प्रशासन से ऐसे केंद्रों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की मांग कर रहे हैं। स्थानीय निवासियों का कहना है कि सीएससी केंद्र, जिनका उद्देश्य सरकारी और अन्य जनसेवाओं को आसानी से उपलब्ध कराना है। अब ग्राहकों की जेब काटने का जरिया बन गए हैं। कई लोगों ने बताया कि मामूली से काम के लिए भी उनसे निर्धारित शुल्क से कहीं ज़्यादा पैसे वसूले जा रहे हैं।
चर्चा यह भी है कि कुछ केंद्र संचालक जानबूझकर ग्राहकों को गुमराह कर रहे हैं और उन्हें बार-बार केंद्र के चक्कर कटवा रहे हैं। इसका मकसद सिर्फ अपनी जेब भरना और ग्राहकों को परेशान करना है। एक पीड़ित ग्राहक ने नाम न छापने की शर्त पर बताया, “एक छोटे से काम के लिए मुझे कई बार बुलाया गया। हर बार कुछ न कुछ बहाना बना दिया जाता है, बस पैसे ऐंठने का तरीका है ये।”
इन गंभीर आरोपों के बाद, आम जनता ने जिला प्रशासन से तत्काल हस्तक्षेप की मांग की है। लोगों ने प्रशासन से ऐसे सीएसी केंद्रों को चिन्हित कर उन पर छापेमारी करने और दोषियों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई करने की अपील की है। जनता का मानना है कि इस तरह की “लूट” पर लगाम लगाना बेहद ज़रूरी है ताकि आम लोगों की मेहनत की कमाई को बचाया जा सके और केंद्रों का मूल उद्देश्य बरकरार रहे।
